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Allgemeine Geschäftsbedingungen

I. ALLGEMEINE REGELUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGBs)“ legen wir für alle auf www.planetics.de erbrachten Leistungen zugrunde. Sie regeln die Beziehungen zwischen der PLANETICS UG (haftungsbeschränkt) (im Folgenden „PLANETICS“ oder „wir“) und den Nutzern des Online-Shops PLANETICS (im Folgenden „Nutzer“).

Alle Verträge, die über planetis.de abgeschlossen werden, sind in deutscher Sprache verfasst.

Der Firmensitz befindet sich in c/o MUCBOOK, Westenstraße 78, 80339 München. PLANETICS ist ein eigenständiges, deutsches Unternehmen mit der Umsatzsteueridentifikationsnummer DE 334 375 891.

Bei Geschäftsbeziehungen mit PLANETICS gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Bei der Nutzung des PLANETICS-Marktplatzes, insbesondere beim Bestellen eines Produktes, stimmt Ihr automatisch mit den AGBs zu.

Die AGBs können von uns jederzeit geändert werden. Sobald Ihr planetics.de besucht, verpflichtet Ihr Euch die AGBs zu lesen. Bei der Registrierung sowie beim Kauf auf planetics.de ist es erforderlich, persönliche Daten zu erfassen, zu speichern und zu verarbeiten. Im Rahmen der Datenschutzerklärung im Bereich „Datenschutz“, könnt Ihr erfahren, welche Daten wir von Euch sammeln und wie diese verarbeitet werden. Hier übernimmt PLANETICS keine Garantie, dass die Website zu jeder Zeit unterbrechungsfrei, sicher und fehlerfrei zur Verfügung steht.

II. VERTRAGSSCHLUSS

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt einen unverbindlichen Online-Katalog dar; es handelt sich dabei nicht um ein rechtlich bindendes Angebot an den Kunden. Erst durch Anklicken des Buttons "Jetzt bezahlen" (bei Nutzung von PayPal) wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Ware(n) abgegeben.

Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Erklärung oder den Versand der Ware zustande.

Folgende technische Schritte führen zu einem Vertragsschluss über das Online-Shop-System:

  1. a) KundIn wählt aus dem Produktangebot des Online-Shops den oder die gewünschten Artikel aus und legt diesen oder diese in den virtuellen Warenkorb.
  2. b) Sodann wird der Artikel in einem separaten Feld angezeigt. Der Bestellvorgang wird durch Anklicken des Feldes „Warenkorb“ und dann der Buttons „Zur Kasse“, „G Pay“ oder „shop pay“ in der daraufhin angezeigten Artikelübersicht gestartet.
  3. c) Sodann hat KundIn wie folgt zu wählen: BestandskundInnen können den Bestellvorgang durch Eingabe der E-Mail-Adresse und des Passworts fortsetzen (Anmeldung als registrierter User) fortfahren und müssen ihre Adressdaten nicht eingeben, der Bestellvorgang kann aber auch ohne Anmeldung fortgesetzt werden.
  4. d) Hierbei muss KundIn, sofern es sich um einen Gastzugang handelt, seine Rechnungs- und Lieferadresse angeben. BestandskundInnen und neuregistrierte KundInnen können hingegen auf die bereits eingegebenen Adressdaten zurückgreifen.
  5. e) Sodann kann KundIn die Versanddetails überprüfen und ggf. Änderungen vornehmen.
  6. f) Im Anschluss hat KundIn die Möglichkeit das präferierte Zahlungsmittel auszuwählen.
  7. g) Im letzten Schritt kann KundIn die Bestelldetails nochmal ansehen.
  8. g) Schlussendlich kann die Bestellung vom Kunden verbindlich abgesandt werden, indem der „Jetzt bezahlen“-Button angeklickt wird.

Mit dem Absenden der Bestellung durch Anklicken des „Jetzt zahlen“-Buttons gebt Ihr ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.

Im Regelfall erhaltet Ihr unmittelbar nach dem Absenden einer Bestellung eine Eingangsbestätigung der Bestellung durch uns per E-Mail.

Wir sind nicht verpflichtet, Eure Kaufangebote anzunehmen und können die Annahme jederzeit ohne Angabe von Gründen verweigern. In diesem Fall informieren wir Euch unverzüglich über die Nichtannahme des Angebots per E-Mail. Sollten bereits Zahlungen erfolgt sein, werden diese vollständig zurückerstattet.

Sollte die Preisangabe auf der Website fehlerhaft sein, werdet Ihr hierüber per E-Mail unverzüglich informieren und den Kauf nicht ausführen. Sollten Ihr den Kaufpreis bereits bezahlt haben, werden wir den Betrag vollständig rückerstatten.

Über Amazon Pay:

  1. a) KundIn wählt aus dem Produktangebot des Online-Shops den oder die gewünschten Artikel aus und legt diesen oder diese in den virtuellen Warenkorb.
  2. b) Sodann wird der Artikel in einem separaten Feld angezeigt. Der Bestellvorgang wird durch Anklicken des Feldes „Warenkorb“ gefolgt von dem Button "Zum Warenkorb" und dann des Buttons „Amazon Pay“ in der daraufhin angezeigten Artikelübersicht gestartet.
  3. c) Sodann öffnet sich ein Fenster, in welchem sich NutzerIn mit seinen/ihren Amazon-Zugangsdaten bei Amazon.de einloggt.
  4. d) Im nächsten Schritt muss KundIn seine/ihre Lieferadresse angeben, die zugleich als Rechnungsadresse dient. Wird die Rechnung auf eine andere Adresse gewünscht, so kann KundIn PLANETICS dies im Anschluss via E-Mail mitteilen und erhält eine Korrektur-Rechnung.
  5. e) Sodann wählt KundIn die gewünschte Zahlungsart aus seinem Amazon-Konto aus.
  6. f) Mit Klick auf den Bestellbutton „Jetzt zahlen“ kann die Bestellung vom Kunden verbindlich abgesandt werden.

Über PayPal Express:

  1. a) KundIn wählt aus dem Produktangebot des Online-Shops den oder die gewünschten Artikel aus und legt diesen oder diese in den virtuellen Warenkorb.
  2. b) Sodann wird der Artikel in einem separaten Feld angezeigt. Der Bestellvorgang wird durch Anklicken des Feldes „Warenkorb“ gefolgt von dem Button "Zum Warenkorb" und dann des Buttons „Direkt zu PayPal“ in der daraufhin angezeigten Artikelübersicht gestartet.
  3. c) Sodann öffnet sich ein Fenster, in welchem NutzerIn darauf hingewiesen wird, dass er/sie den Kauf auf PayPal abschließen wird und an dieser Stelle unsere AGB und Datenschutzbestimmungen einsehen muss.
  4. d) Im nächsten Schritt, bei Bestätigung der Nutzung von PayPal für den gesamten weiteren Kaufprozess, öffnet sich ein Fenster, in welchem sich Kundin mit seinen/ihren jeweiligen PayPal-Zugangsdaten bei PayPal einloggt.
  5. e) Dort wählt Kundin die entsprechende Lieferadresse sowie ein bei PayPal hinterlegtes Zahlungsmittel aus.
  6. f) Mit Klick auf den Bestellbutton kann die Bestellung vom KundIn verbindlich abgesandt werden.

Vor verbindlicher Abgabe seines Vertragsangebots kann KundIn seine Eingaben im Online-Shop-System mithilfe des Betätigens des „Zurück-Buttons“ in seinem/ihrem Browserfenster berichtigen.

III. PREISE, VERSANDKOSTEN & ZAHLUNG

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Die angegebenen Preise sind die Endpreise und beinhalten die jeweils gültige deutsche gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Informationen zum Gesamtpreis der Waren ergeben sich aus der jeweiligen von uns in Verbin-dung mit der Warenbeschreibung zur Verfügung gestellten Preisinformation.

Zusätzlich fallen pro Bestellung Versandkosten in Höhe von 3,90 € an (bei Versand nach Deutschland). Bei Bestellungen über einem Bestellwert von 70,00 € übernehmen wir die Versandkosten für Euch.

Der Endpreis inklusive der Versandkosten wird bei jeder Bestellung angegeben.

Wir bemühen uns zu jeder Zeit eine korrekte Ausweisung des Kaufpreises sicherzustellen. Sollte dennoch ein Preisangabefehler bei bestellter Ware vorkommen, werden wir Euch hierüber unverzüglich informieren und Euch die Möglichkeit geben, die Ware entweder zum richtigen Preis zu kaufen oder die Bestellung zu widerrufen. Für den Fall, dass eine Kontaktaufnahme nicht innerhalb angemessener Zeit erfolgt, werden wir die Bestellung abbrechen.

Die Zahlung kann durch Kreditkarte der Unternehmen VISA, MasterCard und American Express, via Vorkasse, PayPal, Google Pay, via Rechnung (Klarna) oder durch die Belastung von Gutscheinen erfolgen. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsmethoden auszuschließen und auf die übrigen Zahlungsmethoden zu verweisen. Im Falle der Zahlung durch Kreditkarte oder PayPal wird der Kaufpreis von uns nach Eingang der Bestellung abgebucht.

Lastschriften werden nur bei Vorliegen einer deutschen Lieferadresse akzeptiert.

Beim Kauf auf Rechnung erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit einem externen Zahlungsdienstleister. Unsere Zahlungsforderung wird in diesem Fall an den Zahlungsdienstleister abgetreten, sodass nur an den Zahlungsdienstleister schuldbefreiend geleistet werden kann. Es gelten die zusätzlich die Datenschutzhinweise und Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters. Durch die Auswahl dieser Zahlungsart erklären Sie sich mit deren Geltung einverstanden.

Für die Zahlung mit Gutscheinen gelten die Gutscheinbedingungen gem. IV. Gutscheine.

IV. GUTSCHEINE

Ihr habt die Möglichkeit, sobald die Funktion freigeschalten ist, Gutscheine auf PLANETICS käuflich erwerben zu können. Die erworbenen Gutscheine können für den Kauf von Produkten auf der Website eingesetzt werden. Der Gutschein wird dabei auf den Rechnungsbetrag angerechnet. Die Gutscheine können nicht auf Versandkosten angerechnet werden.

  • Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Eine Kombination von Gutscheinen ist nicht möglich. Jeder Gutschein kann nur einmalig verwendet werden.
  • Übersteigt die Bestellung den Wert des Gutscheins, kann die Differenz mit einer anderen zulässigen Zahlungsmethode beglichen werden.
  • Gutscheine werden nicht in bar ausgezahlt.
  • Übersteigt der Gutschein den Rechnungsbetrag, so bleiben eventuelle Restguthaben erhalten. Eine Barauszahlung des Restwertes ist nicht möglich.
  • Wird eine Bestellung retourniert, bei der ein gekaufter Gutschein verwendet wurde, so erhaltet Ihr einen Retourgutschein mit entsprechendem Wert.

Wir behalten uns das Recht vor, bestimmte Produkte von der Gutscheineinlösung auszuschließen.

Gutscheine werden nicht erstattet, wenn Waren zurückgeschickt werden. Sollte Nutzer die Waren teilweise zurückschicken, wird der Gutschein auf die behaltene Ware teilweise angerechnet.

V. LIEFERUNG

Versandkosten betragen 3,90,- € - ab einem Bestellwert von 70,- € bezahlst du keinen Versand.

Die Lieferung erfolgt derzeit nur in Deutschland. Wir überprüfen derzeit die Erweiterung der Lieferländer.

Da unsere Partnerhersteller das bestellte Produkt an den Nutzer direkt senden haben wir keinen Einfluss auf den Paket- bzw. Sendungsdienstleister. Der Liefervorgang gilt als abgeschlossen, sobald die Ware an die angegebene Adresse geliefert wird.

Über die Lieferzeiten werdet Ihr im Warenkorb vor Abschluss der Bestellung informiert. Es kann zu Abweichungen dieser Lieferzeiten kommen. In diesem Fall informieren wir Euch darüber per E-Mail.  

VI. EIGENTUMSVORBEHALT

Der Verkäufer (PLANETICS UG (haftungsbeschränkt)) behält sich bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an den gelieferten Waren vor.

VII. WIDERRUFSBELEHRUNG

Vorab möchten wir Euch darüber informieren, dass Ihr im Fall einer Rücksendung das Retouren-Etikett von PLANETICS erhaltet. Dieses erhält man, sobald ihr die Bestellung widerrufen möchtet. Einfach eine E-Mail an support@planetics.de verwenden können.

Ihr habt das Recht Eure Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Ihr oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die bestellte Ware in Besitz genommen habt bzw. hat.

Um Euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst Ihr uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Euren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ihr könnt dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Bitte wendet Euch mit dem Widerruf an:

PLANETICS UG (haftungsbeschränkt), c/o MUCBOOK, Westendstraße 78, 80339 München, Deutschland, E-Mail: support@planetics.de

Muster-Widerrufsformular

Wenn Ihr den Vertrag widerrufen wollt (sad face), dann füllt bitte dieses Formular aus und sendet es an uns zurück.

PLANETICS UG (haftungsbeschränkt), c/o MUCBOOK, Westendstraße 78, 80339 München, Deutschland

E-Mail: support@planetics.de 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Ihr den Vertrag widerrufen wollt, dann füllt bitte dieses Formular aus und sendet es zurück.)

–       An PLANETICS UG (haftungsbeschränkt), c/o MUCBOOK, Westendstraße 78, 80339 München, Deutschland, Telefonnummer: 089 44443496 0, E-Mail-Adresse: support@planetics.de

–       Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

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–       Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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–       Name des/der VerbraucherIn(s):

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–       Anschrift des/der VerbraucherIn(s):

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–       Unterschrift des/der VerbraucherIn(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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–       Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

 

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Widerrufsfolgen

Wenn Ihr diesen Vertrag widerruft, werden wir Euch alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Euren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Ihr bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt, es sei denn, mit Euch wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Euch wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Bestätigung von dem jeweiligen Hersteller erhalten, dass er bzw. sie die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Ihr den Nachweis erbracht habt, dass Ihr die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Ihr müsst die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Ihr uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichtet, an uns zurückzusenden oder an den Paketdienstleister übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Ihr die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendet.

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Ihr müsst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang auf Euch zurückzuführen ist.

VIII. ABWICKLUNG VON RÜCKSENDUNG UND RÜCKZAHLUNG

Vor der Rücksendung sind die Waren sicher und sorgfältig zu verpacken. Um die Umweltbelastung so gering wie möglich zu halten, verwende bitte die zugesendete Verpackung für deine Rücksendung.

Für weitere Informationen zur Rücksendung beachtet bittet den Unterpunkt „Versand & Retoure“ auf planetics.de.

Im Falle einer Rücksendung erhaltet Ihr eine Rückzahlung auf das für die ursprüngliche Transaktion eingesetzte Zahlungsmittel. Sollte als ursprüngliches Zahlungsmittel ein Gutschein verwendet worden sein, wird Euch der Retourenbetrag als Gutschein gutgeschrieben. Eine Wahlmöglichkeit besteht in diesem Fall nicht. Sollte die Ware nicht innerhalb von 14 Tagen nach Anlegen der Retoure bei uns eingehen, wird der entsprechende Betrag über den Gutschein sofort zur Zahlung fällig und muss von Euch an folgende Bankverbindung überwiesen werden:

Kontoinhaber: PLANETICS UG (haftungsbeschränkt)

Bank: GLS Gemeinschaftsbank

IBAN:  DE14 4306 0967 1114 2320 00

BIC: GENODEM1GLS

Zusätzlich gelten unsere Bedingungen zu Gutscheinen gemäß IV.

IX. DARSTELLUNG VON PRODUKTEN

Wir geben uns größte Mühe alle Produkte korrekt auf PLANETICS darzustellen. Dennoch dient die Darstellung allein der Veranschaulichung. Wir können nicht garantieren, dass alle Bilder auf Eurem Bildschirm korrekt dargestellt werden und die Farben zutreffend wiedergibt. Die gelieferten Produkte können sich daher evtl. leicht von den verwendeten Bildern unterscheiden. Die Verpackung der Waren kann sich von derjenigen unterscheiden, die auf den Bildern der Website zu sehen ist.

X. HAFTUNG

Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB).

PLANETICS haftet nicht für Verzögerungen oder Vertragsverletzungen, wenn die Verzögerung oder Verletzung durch höhere Gewalt verursacht wird und von PLANETICS nicht zu vertreten sind. Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs von PLANETICS sind insbesondere Streik, Aussperrung oder sonstige industrielle Ereignisse, zivile Aufruhre, Invasionen, terroristische Angriffe oder Bedrohungen, Krieg oder Kriegsvorbereitungen, Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben , Erdrutsche, Epidemien oder andere Naturkatastrophen oder Ausfälle privater oder öffentlicher Telekommunikationsnetze, des Schienenverkehrs, der Seefracht, Luftfracht, Speditionen oder sonstiger öffentlicher oder privater Transporte.

Bei Verlinkung von anderen Anbietern auf PLANETICS möchten wir betonen, dass wir keinen Einfluss auf die Gestaltung sowie den Inhalt der verlinkten Seite ausüben. Wir distanzieren uns ausdrücklich von sämtlichen Inhalten aller verlinkter Seiten Dritter und übernehmen für deren Inhalte keinerlei Haftung.

XI. URHEBERRECHT

Der Gebrauch des gesamten urheberrechtlich geschützten Materials, das von PLANETICS auf der Website verwendet und dargestellt wird, ist dem Mitglied lediglich für private Zwecke erlaubt. Urheberrechtlich geschütztes Material Dritter, welches PLANETICS zur Darstellung der von ihr angebotenen Waren benutzt, darf vom Nutzer nicht für eigene Zwecke genutzt werden, soweit dies den Privatgebrauch übersteigt. 

XII. RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Die Nutzung unserer Website und sämtliche Verträge über den Kauf von Produkten über unsere Website unterliegen dem deutschen Recht. Alle Streitfälle, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung der Website oder diesen Verträgen ergeben, unterliegen der ausschließlichen Gerichtsbarkeit deutscher Gerichte. Eure Rechte als Verbraucher im Rahmen der deutschen Gesetze bleiben uneingeschränkt anwendbar.

Sollten eine oder mehrere Regelungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleiben die restlichen Regelungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Regelungen treten die gesetzlichen Regelungen. 

XIII. SCHLICHTUNGSVERFAHREN

Im Rahmen der Verordnung über Online-Streitbeilegung zu Verbraucherangelegenheiten steht Ihnen unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung.

Unsere E-Mail-Adresse zur Kontaktaufnahme bei Streitigkeiten lautet: support@planetics.de

Wir sind grundsätzlich nicht bereit und verpflichtet an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen

XIV. KOMMENTARE & ANREGUNGEN

Solltet Ihr uns in Bezug auf diese AGBs oder darauf bezuggenommenen Dokumente kontaktieren möchten, schreibt uns bitte an PLANETICS UG (haftungsbeschränkt), c/o MUCBOOK, Westendstraße 78, 80339 München, Deutschland, E-Mail: support@planetics.de

Wir freuen uns von Euch zu hören und sind stets daran interessiert, den Service und das Angebot zu verbessern. Durch Mitteilung Eures Feedbacks stimmt Ihr der unentgeltlichen Verwendung Eurer Vorschläge durch PLANETICS zu.

Nein, danke